Lipunmyynti
Järvenpää-talon lipunmyynnistä on saatavilla Järvenpää-talon tilaisuuksien lippujen lisäksi koko Lippupisteen tarjonta! Jotkut tilaisuudet on rajattu saataville vain verkkokauppaan, mikä ilmoitetaan verkkokaupassa kyseisen tilaisuuden tapahtumasivulla.
Tervetulleita ovat myös tiedustelut, joten jos lippuasiat mietityttää, ota ihmeessä yhteyttä!
LIPUNMYYNNIN AUKIOLOAJAT JA SIJAINTI
Lipunmyynti palvelee ma, ke, to klo 12–17.
Tuolloin lipunmyynnin tavoittaa varauksia ja tiedusteluja varten numerosta 040 315 2210 (puhelun hinta PVM/MPM).
Järvenpää-talon lipunmyynti sijaitsee Järvenpää-talon aulassa, Hallintokadun pääoven läheisyydessä (1. krs), osoitteessa Hallintokatu 4.
Järvenpää-talon lipunmyynti tapahtuu Lippupisteen kautta.
VARAUKSET JA TIEDUSTELUT
Järvenpää-talon lipunmyynnin kautta voi varata lippuja ainoastaan Järvenpää-talon tilaisuuksiin. Varauksen yhteydessä käydään läpi viimeinen noutopäivä sekä erilaiset noutomahdollisuudet. Huomaathan, että varausmahdollisuus päättyy viikkoa ennen tilaisuutta. Maksamattomia lippuja ei myöskään voi varata noudettavaksi ovimyyntiin.
Järvenpää-talon ilmoittamat lippujen hinnat sisältävät palvelupalkkion. Lunastettuja lippuja ei vaihdeta / lunasteta takaisin.
Muissa varauksissa teitä palvelee Lippupisteen myyntipalvelu p. 0600 900 900.
Avoinna: ma–la klo 9–19, su klo 12–16.
(Puhelun hinta 2 € / alk. min+pvm. Jonotuksesta peritään normaali puhelumaksu oman liittymäsopimuksen mukaisesti.)
Löydät täyden listan Lippupisteen mahdollisista toimituskuluista ja palvelupalkkioista täältä.
MAKSUVÄLINEET JA LAHJAKORTIT
Maksuvälineinä käyvät: käteinen, pankki- ja luottokortit, lasku, Lippupisteen lahjakortit sekä Edenredin, Smartumin ja ePassin kulttuurietuudet. Lisätietoa kulttuurietuuksista saat edun myöntäjältä sekä kunkin edun tarjoajan omista palvelukanavista.
Lippupisteen lahjakortit käyvät maksutapana joko myyntipisteillä tai vain verkkokaupassa. Tarkista lahjakortin käyttöpaikka lahjakorttiin merkityistä ohjeista. Verkkokaupan lahjakortteja ei voi hyödyntää Järvenpää-talon lipunmyynnin myyntipisteellä.
AVUSTAJALIPUT
Mikäli asiakkaalla on EU:n vammaiskortti A-tunnuksella, on Järvenpää-talon tilaisuuksiin saatavilla maksullisen pääsylipun ostajalle maksuton avustajalippu kortinhaltijan tukihenkilölle.
KATSOMOKARTTA JA TILAT
Voit tutustua Sibelius-salin katsomokarttaan (pdf) ja tiloihimme virtuaalikierroksen muodossa. Juhani Aho -salin tilaisuudet järjestetään numeroimattomilla paikoilla.
TILAISUUDEN PERUUNTUMINEN JA LIPPUTURVA
Mikäli tilaisuus joudutaan perumaan, laitamme tästä tiedon sekä toimintaohjeen jokaiselle lipun ostaneelle asiakkaalle. Tästä syystä on tärkeää kerätä asiakkaan yhteystieto lippuostoksen yhteydessä. Mikäli asiakas ei halua antaa tietojaan, lipunmyynti ei pysty hoitamaan hänelle tiedotusta peruuntumisesta.
Kaikki lippurahojen palautusten hakemiset hoituvat vain Lippupisteen palautuskanavan kautta. Myyntipisteet eivät pysty käsittelemään lippurahojen palautuksia. Lippupisteen palautuskäytännöstä löydät lisätietoa täältä.
Lippu.fi-verkkokaupan kautta ostaessa, on asiakkaalla mahdollisuus hankkia Lipputurva-niminen vakuutus, josta löydät lisätietoja täältä. Lipputurva on saatavilla vain verkkokauppatilauksissa.
